Arnold ruller rundt og tager skidtet – Ulrik står for oplæringen

Ulrik og Arnold er ikke det vennepar, der normalt opstår på en arbejdsplads.

Men på Regionshospitalet Horsens har servicemedarbejder Ulrik Jensen og rengøringsrobotten Arnold været nærmest uadskillelige i flere måneder.

Arnold blev indkøbt for omkring en kvart million kroner tidligere på året, og derfor skulle den også bruges optimalt.

Så samtidig med at Arnold flyttede ind på hospitalet, blev Ulrik Jensen hevet ud af vagtplanen et antal timer hver uge. For som selverklæret computernørd var det oplagt, at han fik til opgave at få Arnold ud på hospitalsgangene så smart som muligt.

”Det har været sjovt at lege med, og det har givet en rigtig god afveksling. Men nu savner jeg også at have lidt mere med mine menneskelige kolleger at gøre,” griner Ulrik Jensen.

Has på kaffepletterne

Arbejdet med Arnold har blandt andet handlet om hastighed, områder og ruter.

I udgangspunktet kører rengøringsrobotten med en meter i sekundet. Det ser imponerende ud, men andre, der færdes på gangene, kan føle, at det er for hurtigt til, at det føles trygt – også selv om robotten med sine i alt 20 sensorer sørger for ikke at støde ind i noget foran sig.

Hastigheden på en meter i sekundet gik også ud over kvaliteten af rengøringen, og derfor har Ulrik Jensen ændret standardindstillingen til en halv meter i sekundet.

”Jeg har også været inde og lave om på, hvor hårdt den presser sine børster mod gulvet. For i starten fjernede den ikke en gang kaffepletter på gulvet, og det skal den altså kunne,” siger han. 

Fabriksindstillingerne gjorde også, at Arnold ikke kom nærmere end 10 centimeter til væggene.

”Men det nytter jo heller ikke noget, at vi skal rende rundt og vaske de områder af bagefter. Så jeg ændrede indstillingerne til, at den nu kan køre ud til kanten med 30 centimeter i sekundet.”

Må ikke stå i vejen

Ulrik Jensen har også arbejdet meget med at afgrænse de områder, Arnold skal færdes i på de forskellige etager.

Det handler om ’mapping’, hvor man på en plantegning på Arnolds skærm markerer, hvilke områder der skal gøres rent, og hvilke robotten skal holde sig fra.

”Nogle steder må den simpelthen ikke risikere at stå i vejen. For eksempel hvor der skal foretages kejsersnit, og et hav af folk – jordemødre, læger og pårørende – kommer blæsende. Der skal det bare kunne gå stærkt,” siger han.

Det er også vigtigt, at der er tale om afgrænsede områder, så Arnold ikke selv strejfer rundt og gør gulve rent alle mulige steder, hvor den kan komme frem.

På Arnolds display er det også muligt at tegne ruter ind som indviklede labyrintgange. Men den opgave løser robotten bedst selv, har det vist sig.

”Jeg har prøvet at lave mange ruter, men der er den altså bedre til matematik, end jeg er, for mine er altid langsommere end dem, den selv tegner op. Så det får den bare lov til selv,” griner Ulrik Jensen.

Blev nødt til at rose

Når Arnold skal lade op og have skiftet vandet, foregår det i hospitalets kælder. Opladningen og det rene vand klarer Arnold selv fra en docking station, men den skal have hjælp til at få tømt sine bakker, rengjort sine børster og få påfyldt rengøringsmidler i den rette dosis.

Fra kælderen er det nemt at hente robotten, køre den ind i en elevator og op på den etage, der ifølge rengøringsskemaet skal have rengjort gulvene.

Hele den proces er Ulrik Jensen i gang med at lære de omkring 40 andre servicemedarbejdere op i, så de selv kan sætte Arnold i gang.

”Jo yngre de er, desto nemmere har de generelt ved at lære det at kende. Mange – typisk kvinderne, som især udfører det hårde rengøringsarbejde – er også begejstrede for udsigten til at blive aflastet,” siger Ulrik Jensen, som for nylig havde en succesoplevelse i forbindelse med oplæringen:

”En af mine kolleger havde selv brugt robotten på en weekendvagt, uden at vi havde aftalt det, og det var gået helt perfekt, kunne jeg se bagefter. Den havde bare kørt. Jeg er ikke så god til at rose folk, men det gjorde jeg altså virkelig her – det var virkelig godt gået.”

Der er også ved at blive produceret nogle korte instruktionsvideoer med Ulrik Jensen til de forskellige funktioner, man skal kende for at bruge Arnold rigtigt.

Aflastning og afveksling

Ifølge Kirsten Rytter Knudsen, der er servicechef på Regionshospitalet Horsens, er Arnold ikke en spareøvelse.

Tværtimod handler det om at aflaste medarbejderne for det fysisk hårde arbejde – og om at give gruppen af servicemedarbejdere nogle mere afvekslende opgaver.

”Det er jo heller ikke fordi, det er supersjovt at gå og vaske gulv,” siger hun.

”Og der er også andre faggrupper, der har brug for aflastning i forbindelse med plejen af patienterne, og her vil servicemedarbejderne sagtens kunne få en masse meningsfulde opgaver, de ikke plejede at have.”

Kirsten Rytter Knudsen er mere nervøs for, at det om nogle år ikke er muligt at rekruttere personale nok. Og i den forbindelse er det godt at vide, at der er visse vigtige rutineopgaver, der kan løses bedre og bedre med hjælp fra robotter.

Arnold vil helt sikkert være en af dem. Og Ulrik Jensen bliver måske ved med at være dens bedste ’ven’ på stedet, selv om rengøringsrobotten på sigt skal være et fælles arbejdsredskab.

Men inden det kommer så vidt, skal Ulrik Jensen have fat i et klistermærke til Arnolds bagside.

Der skal stå: ’I’ll be back’ – med henvisning til Arnold Schwarzenegger, der spiller en robot i ’Terminator’-filmene.

Det var nemlig Ulrik, der fandt på kælenavnet – og det er jo den slags, gode venner gør.