To alarmnedbrud på tre uger i psykiatrien: ”Der er en stor utryghed”
For anden gang på kun tre uger har alarmerne svigtet i psykiatrien på Aalborg Universitetshospital. Denne gang kom ingen til skade, men det skaber stor utryghed, at det kunne ske igen.
i dag kl. 16.05
Kun tre uger efter det seneste alarmnedbrud, har alarmerne i psykiatrien på Aalborg Universitetshospital svigtet igen. Det skete søndag, har Fagbladet FOA fået bekræftet af Tina Brejl Aagaard, der er fællestillidsrepræsentant i psykiatrien.
Det er Region Nordjyllands it-leverandør, Tunstall, som har taget ansvaret for nedbruddet. Og det får Tina Brejl Aagaard til at komme med et opråb på vegne af hende selv og kollegerne:
”Der er selvfølgelig en klar opfordring fra mine kolleger om, at ledelsen får lagt et pres på Tunstall som gør, at de kommer til at tage det her alvorligt. Fejlen ligger nemlig hos dem,” siger hun.
”Vi har jo tilkøbt et sikkerhedssystem, som vi forventer fungerer. Vi forventer, at ledelsen presser på, fordi det jo er ledelsens ansvar, at det er sikkerhedsmæssigt forsvarligt for os at gå på arbejde.”
Gigantisk utryghed
Efter seneste nedbrud for tre uger siden sagde vicedirektør på Aalborg Universitetshospital Peter Larsen til TV 2 Nord, at det ville være 'tæt på usandsynligt', at en lignende situation kunne opstå. Alligevel skete det igen her får uger senere.
Alarmnedbruddet blev opdaget ved, at en medarbejder trykkede på alarmen, som så faktisk udsendte en lyd. Problemet var, at ingen kunne se, hvor medarbejderen, der trykkede på alarmen, befandt sig henne.
”Så da personalet fra den pågældende afdeling opdager, at ingen kommer og hjælper, begynder de at ringe rundt til de andre afdelinger,” siger Tina Brejl Aagaard.
De medarbejdere, der er sygemeldte lige nu, som så kan læse om det her i medierne. De er jo i risiko for retraumatisering
Tina Brejl Aagaard, fællestillidsrepræsentant i psykiatrien på Aalborg Universitetshospital
Hun oplyser, at der ikke nåede at ske personskade, som der gjorde for tre uger siden, men at der ”hovedsageligt er en stor utryghed” ved at gå på arbejde.
”Og den tillid skal jo genoprettes. Hvornår den bliver det, er jo et spørgsmål om tid,” siger hun.
Retraumatiserende
Da alarmerne var nede for tre uger siden, blev fire ansatte – heriblandt social- og sundhedsassistenter – overfaldet og sygemeldte sig straks med fysiske og psykiske mén. De fire medarbejdere er ikke vendt tilbage på arbejde endnu.
”Det er frygteligt. Vi medarbejdere blev jo lovet, at der nu findes en løsning, der fungerer. Så går der et par uger, og så sker det igen. Det aktiverer en stor utryghed hos os,” siger Tina Brejl Aagaard.
”Og særligt hos de medarbejdere, der er sygemeldte lige nu, som så kan læse om det her i medierne. De er jo i risiko for retraumatisering.”
Fakta om vold og trusler
Fra 29. august til 9. september 2022 gennemførte FOA en arbejdsmiljøundersøgelse blandt medlemmerne - blandt andet om vold og trusler på arbejdspladsen. 4.354 medlemmer svarede på undersøgelsen, og her er resultaterne omkring vold og trusler:
- 35 procent af FOAs medlemmer har været udsat for trusler om vold, og lidt færre end hver tredje har været udsat for fysisk vold på deres arbejdsplads inden for det seneste år. Begge andele har været nogenlunde konstante siden 2017.
- Generelt har flest medlemmer i Social- og Sundhedssektoren oplevet både trusler om vold (47 procent og fysisk vold (38 procent det seneste år. Psykiatrien, plejecentre samt special- og handicapområdet træder frem som særligt udsatte arbejdssteder.
- Særligt FOAs yngre medlemmer under 40 år er udsat for krænkende handlinger. Der er både en højere forekomst af trusler om vold (44 procent) fysisk vold (42 procent) og seksuel chikane (23 procent), når man sammenligner med medlemmerne over 60 år.
En lille måned inden det første alarmnedbrud i Aalborg fandt en lignende hændelse sted på Aarhus Universitetshospital. Her blev det – ligesom denne gang – opdaget, inden nogen kom til skade.
”Fuldstændig vanvittigt”
Hos FOA ser man på de gentagne alarmnedbrud med stor alvor. Maria Klingsholm, der er fagpolitisk ordfører for blandt andet arbejdsmiljø, kalder det ”fuldstændig vanvittigt” og for ”fejl, der ikke må ske,” da det jo kan koste medarbejdernes liv og lemmer.
”Man må simpelthen finde ud af, hvad der skal gøres. Det er medarbejdere, der passer på de allersygeste i vores samfund, og det nytter ikke noget, at deres sikkerhed er på spil, fordi alarmsystemerne fejler,” siger hun.
Tip Fagbladet FOA
Har du en idé eller et tip til en historie, som Fagbladet FOA bør se nærmere på? Det kan være både positive og kritiske historier om dit arbejde, dit arbejdsliv eller dine arbejdsforhold. Du kan trygt kontakte os – vi bruger ikke noget uden din viden. Skriv til os på redaktionen@foa.dk
Om det, der skal gøres, er at teste systemerne bedre, finde en anden it-leverandør eller noget helt tredje, ved Maria Klingsholm ikke.
”I bund og grund er det jo et arbejdsgiveransvar, at sikkerhedsforanstaltningerne, de tilbyder medarbejder, virker. Længere er den ikke.”
FOA arbejder målrettet med at sikre politiske tiltag, der skal sikre det her område. Blandt andet presser FOA på for at sikre bedre kompetencer, flere ressourcer og en ordentlig psykiatriplan.
”Og så må arbejdsgiverne finde ud af at få lavet et system, hvor de tjekker og sikrer, at det, de har sat i værk for at passe på medarbejderne, virker,” siger Maria Klingsholm.
Fagbladet FOA har forsøgt at få et interview med hospitalsdirektør Lars Dahl Pedersen. Det har ikke været muligt. Han har i stedet sendt et skriftligt svar.
Det siger hospitalsdirektøren
”Vi kan bekræfte, at der har været et nedbrud af ti minutters varighed søndag, og i det tidsinterval sker desværre en hændelse på et psykiatrisk sengeafsnit. Det er selvfølgelig uacceptabelt, og det er en holdning, som Regionsrådet også deler, og som vi alle har en forventning til bliver løst.
Vi havde leverandøren inde at udbedre fejlen senere søndag, så det nu fungerer igen. Leverandøren har erkendt fejlen, og vi ser med stor alvor på hændelsen. Hospitalet er fortsat i dialog med leverandøren for at sikre, at noget lignende ikke kan ske igen. Heldigvis kom ingen alvorligt til skade, og de involverede medarbejdere kunne fortsætte deres vagt.”
Aktuelle tiltag:
- Vi følger vores beredskabsplan og har skærpet sikkerhedsadfærden i de berørte afsnit.
- Der er indført dobbelt alarmberedskab, hvor telefonkæden straks aktiveres, hvis alarmsystemet ikke fungerer.
- Tunstall har iværksat forstærket overvågning af systemet, herunder gennemført en række tiltag til yderligere robustgørelse af systemet
- Der er løbende opfølgning på hændelsen, fejlkilde er identificeret og der er gennemført yderligere justeringer der skal sikre stabil drift og robusthed omkring systemet.
