App øger trivslen blandt medarbejdere
Frustrationer bliver taget i opløbet ved hjælp af en app, fortæller social- og sundhedsassistent Maria Kortegaard Pedersen fra hjemmeplejen i Thisted.
03. januar 2023
Hvor god har min dag været? Det spørgsmål reflekterer medarbejdere i hjemmeplejen i Thisted Kommune over efter hver vagt. Herefter giver de dagen en farve et sted mellem mørkegrøn og mørkerød i en app.
Svaret er kun synligt for ledelsen, der dermed ved, hvordan medarbejderne har det – og kan reagere om nødvendigt.
Social- og sundhedsassistent Maria Kortegaard Pedersen er tillidsrepræsentant og en af tovholderne på projektet, der begyndte som et forsøg i hendes hjemmeplejegruppe i december 2021.
Hvordan virker det?
”Det tager meget kort tid at udfylde. Er dagen mørkegrøn, har det bare været en superdejlig dag, men hvis den er rød, så har det hele været op ad bakke. Planen er, at redskabet skal bruges af alle ansatte i hjemmeplejen.”
Hvad synes du om at bruge appen?
”Det er et megagodt trivselsredskab, hvor de ting, der klemmer, bliver taget i opløbet. Der bliver fulgt op og handlet, hvis nogen har haft en rød dag. Det gør det nemmere for dem, der har lettere ved at skrive det, der er svært, fremfor at skulle sige det højt. Og vi medarbejdere er også gode til at huske hinanden på, hvis der er noget, så skal vi huske at skrive det i Teameffect (appen ’Min arbejdsdag’, red.), så ledelsen ved det.”
Hvad kan appen ellers?
”Det er langt fra kun det negative, der fylder. Appen har for eksempel også en funktion, hvor man kan sende et skulderklap til en kollega. Det er med til at styrke sammenholdet i gruppen.”
Har du et eksempel?
”Fra morgenstunden kom jeg bagud med min køreliste, fordi en borger havde det dårligt. Men så var der en kollega, der havde fået aflyst et besøg, som ringede og tilbød sin hjælp. Det var jeg rigtig glad for, så hun fik et skulderklap.”
Mere om appen
Appen ’Min arbejdsdag’ fra Teameffect benyttes af næsten 500 teams fra ældre- og handicapområderne i danske kommuner.
’Min arbejdsdag’ findes også i en ’Min arbejdsuge’ udgave. Desuden er der appen ’Mine hændelser’, der giver medarbejdere et redskab til at registrere utilsigtede hændelser i arbejdet med borgerne.
Der er en årlig udgift for at benytte de forskellige apps.
Læs mere på teameffect.io
