Rift om serviceassistenter: Se hvor stor jobfesten er

Antallet af jobopslag inden for rengøring og service er steget med 119 procent i løbet af fire år. I 2018 blev der ifølge FOA Job slået 397 job op som rengøringsassistent, rengøringsmedarbejder, rengøringsmedhjælper eller serviceassistent. I 2021 var der 869 jobopslag inden for området.

På Aarhus Universitetshospital (AUH) har de erkendt, at det stort set er umuligt at ansætte en faglært serviceassistent. I stedet ansætter de ufaglærte, men skriver i jobopslagene, at man i løbet af de første to år skal tage erhvervsuddannelsen som serviceassistent.

Færre ansøgere til stillinger

Indtil nu er det lykkedes at få ansat ufaglærte serviceassistenter nok, men ansøgerbunkerne er blevet 25-30 procent mindre. Og der har været et par gange det seneste år, hvor det tog længere tid end normalt at finde en egnet ansøger. Det fortæller Niels Thygesen, der er chef for Forsyning & Service på AUH.

”Vi er ikke lige så hårdt ramt som andre velfærdsområder, men vi begynder at se en tendens til færre ansøgere,” siger han.

Forsyning & Service har derfor sat gang i en række tiltag for både at tiltrække, introducere og fastholde medarbejdere. De har blandt andet produceret videoer til sociale medier og til jobopslag, som viser, hvor alsidige opgaver serviceassistenter har.

Bedre at fastholde

Nye medarbejdere kommer på et todages introduktionsforløb, hvor de blandt andet møder kolleger fra andre afsnit og får indblik i de forskellige opgaver, serviceassistenter har i eksempelvis akutmodtagelsen og på operationsafsnittet. Derudover har de enkelte afsnit en mentorordning, som nu er blevet sat mere i system.

”Folk skal føle sig velkomne og se, at der er mange udviklingsmuligheder. Det er bedre at fastholde end at nyansætte,” siger Niels Thygesen.