Opdag faresignalerne: Undgå at forråelsen spreder sig på arbejdspladsen

De fleste kender nok til sure miner, metaltræthed og korte lunter i personalerummet; Sådan er det at gå på arbejde – engang imellem. Men når det kommer til at blive synligt vred, bruge hårdt sprog eller bevidst undgå en borger, som kalder på hjælp, så må der være tale om medarbejdere, der åbenlyst ikke egner sig til at arbejde med mennesker. Det er i hvert fald ofte konklusionen, når skjult kamera har fanget kritisable episoder med plejehjemsbeboere. Brodne kar kalder vi dem ofte. Men er de nu også det? Vi ser nærmere på den myte i dette afsnit.